Allgemeine Geschäftsbedingungen der AHA Dinge zum Lernen, Dinge zum Spielen, Dinge als Kunst, Adler & Schwabe für Onlineshop

1. Anwendungsbereich und Geltung

1.1. Der Verkauf von Produkten über den Onlineshop der AHA Dinge zum Lernen, Dinge zum Spielen, Dinge als Kunst, Adler & Schwabe, Spiegelgasse 14, 8001 Zürich, Schweiz („AHA“) erfolgt ausschliesslich zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“). Diese AGB gelten als vom Kunden akzeptiert, wenn er eine Bestellung abschickt. Wenn der Kunde diese AGB nicht akzeptieren möchte, muss er eine Bestellung unterlassen.

1.2. Diese AGB können von AHA jederzeit angepasst werden. Der Kunde soll deshalb die AGB vor jeder neuen Bestellung überprüfen. Der Kunde ist bei einer Bestellung an die jeweils aktuellen AGB gebunden.

2. Bestellung

2.1. Voraussetzung für eine Bestellung ist, dass der Kunde mindestens 18 Jahre alt und zum Abschluss von verbindlichen Verträgen fähig ist oder er vorgängig die Zustimmung des gesetzlichen Vertreters eingeholt hat.

2.2. Die Angebote des Onlineshops sind kein verbindliches Angebot zum Kaufvertragsabschluss, sondern nur eine Einladung an Kunden zur Bestellung. Die Bestellung des Kunden stellt ein verbindliches Angebot zum Kaufvertragsabschluss über die im Warenkorb enthaltenen Produkte dar. AHA bestätigt den Eingang der Bestellung des Kunden durch Versendung einer Bestätigungs-Email. Auch dieses Bestätigungs-Email stellt nicht die Annahme des Kaufvertragsangebotes dar, sondern es dient lediglich der Information des Kunden, dass die Bestellung bei AHA eingegangen ist. Ein verbindlicher Kaufvertrag kommt erst durch die Auslieferung der bestellten Produkte oder eine ausdrückliche Annahmeerklärung der AHA zustande.

3. Preise und Bezahlung

3.1. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Onlineshop bezeichneten Preise in Schweizer Franken (CHF) netto. Zusätzlich sind die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern anwendbar, und die anfallenden Lieferkosten geschuldet, welche in der Bestellübersicht vor Absendung der Bestellung angezeigt werden. Nicht enthalten sind allfällige zusätzliche Steuern und Zölle für Lieferungen ausserhalb der Schweiz, für welche allein der Kunde haftet.

3.2. Die Bezahlung erfolgt mittels Kreditkarte (Mastercard oder Visa) durch die SIX Payment Services AG, Zürich, Schweiz, welche ein von AHA zur Zahlungsabwicklung beigezogenes, unabhängiges Unternehmen ist und auf dessen Website der Kunde nach dem Abschicken der Bestellung weitergeleitet wird.

4. Lieferung

4.1. Lieferungen können nur innerhalb der Schweiz, nach Liechtenstein und in EU-Länder erfolgen.

4.2. Die Übergabe bestellter Produkte an die schweizerische Post zur Versendung erfolgt nach Gutschrift der vollständigen Summe auf dem Konto der AHA, in der Regel innert 6 Arbeitstagen. Die Lieferzeit verlängert sich bei Auslandlieferungen, bei nicht im Einflussbereich der AHA liegenden Verzögerungen oder bei beeinträchtigenden Umständen höherer Gewalt.

4.3. Die Gefahr geht bei Übergabe an die schweizerische Post zur Versendung auf den Kunden über.

5. Mängel und Gewährleistung

5.1. AHA leistet dem Kunden Gewähr dafür, dass die Produkte unbeschädigt sind, und bei funktionalen Produkten, für welche der Onlineshop eine Beschreibung von Eigenschaften enthält, dass diese bei sachgemässer Nutzung nicht so weit von den beschriebenen Eigenschaften abweichen, dass deren Eignung für den umschriebenen Zweck aufgehoben oder erheblich gemindert ist. Jegliche weitere Gewährleistung wird ausgeschlossen.

5.2. Der Kunde ist verpflichtet, die erhaltenen Produkte sofort nach Erhalt auf etwaige Mängel zu prüfen und AHA allfällige Mängel innert spätestens 7 Tagen nach Erhalt per Email unter Angabe der Bestellnummer (Order ID) und mit genauer Beschreibung mitzuteilen. Versäumt dies der Kunde, gilt die Bestellung als genehmigt, soweit es sich nicht um Mängel handelt, die bei der Untersuchung nicht erkennbar waren.

5.3. Ergeben sich später verdeckte Mängel, die bei der Prüfung nicht erkennbar waren, so muss die Anzeige ebenso innert 7 Tagen nach Entdeckung unter Angabe der Bestellnummer (Order ID) und mit genauer Beschreibung erfolgen, widrigenfalls die Bestellung auch bezüglich dieser Mängel als genehmigt gilt.

5.4. Nicht als Mangel gelten Schäden, die der Kunde durch unsachgemäße Behandlung, eigene Reparaturversuche oder Reparaturversuche durch Dritte verursacht hat. Ebensowenig gelten als Mängel nicht erfüllte Erwartungen an das Produkt, welche nicht explizit zugesichert wurden.

5.6. Sofern ein Mangel vorhanden ist, für welchen AHA gemäss dieser Ziffer gewährleistungspflichtig ist, hat der Kunde Anspruch Ersatzlieferung oder die kostenlose Behebung des Mangels. Der Kunde ist verpflichtet, das mangelhafte Produkt innerhalb von 6 Tagen nach mitgeteilter Mängelrüge unbenutzt, vollständig und mit Originalverpackung an AHA zurückzusenden. AHA bemüht sich um schnelle Ersatzlieferung oder Behebung. Gelingt dies AHA nicht, ist AHA zum Rücktritt vom Kaufvertrag berechtigt und erstattet dem Kunden den bezahlten Kaufpreis auf das verwendete Kreditkartenkonto zurück. Eine darüberhinausgehende Haftung der AHA wird wegbedungen.

6. Geistiges Eigentum

Dieser Onlineshop und der darauf veröffentlichte Inhalt sind geistiges Eigentum der AHA oder deren Vertragspartner, geschützt durch Urheberrechte und Gesetze. Die Inhalte dürfen zur Bestellungsabwicklung mit AHA verwendet werden. Jede andere Verwendung durch den Kunden ist untersagt.

7. Datenschutz

7.1. AHA verpflichtet sich zur Einhaltung der schweizerischen Datenschutzgesetzgebung und zur Ergreifung geeigneter technischer und organisatorischer Massnahmen zum Schutz der Kundendaten.

7.2. AHA bearbeitet die vom Kunden mit der Bestellung übermittelten Daten ausschliesslich zur Abwicklung der Bestellung, zur Buchhaltung und um den Kunden auf Neues von AHA aufmerksam zu machen. Dafür zieht AHA Drittunternehmen (unter anderem aber nicht abschließend Hosting-Provider, IT-Dienstleister, Zahlungsservice) bei, welchen AHA die übermittelten Daten zugänglich macht. Die Kreditkartendaten werden nicht von der AHA bearbeitet, sondern von der SIX Payment Services AG. Der Kunde erklärt sich mit den in dieser Ziffer beschriebenen Datenbearbeitungen und -bekanntgaben einverstanden. Sofern der Kunde keine Informationen über Neues von AHA erhalten möchte, kann er sich jederzeit dafür abmelden.

7.3. Der Kunde ist sich bewusst, dass die Übertragung von Daten über das Internet leider nicht vollkommen sicher ist und übermittelt seine Daten auf eigene Gefahr.

8. Haftung

8.1. Die Haftung der AHA ist in der Höhe auf die Rückerstattung des bezahlten Kaufpreises durch den Kunden beschränkt.

8.2. Ziffer 5 dieser AGB vorbehalten, ist die Haftung der AHA für Schäden oder entgangenen Gewinn infolge Mängel oder Lieferverzögerungen der bestellten Produkte innerhalb der gesetzlichen Schranken ausgeschlossen.

9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

9.1. Auf das Verhältnis zwischen der AHA und dem Kunden findet materielles Schweizer Recht Anwendung, unter Ausschluss des internationalen Privatrechts und des Wiener Kaufrechts.

9.2. Für Streitigkeiten sind ausschliesslich die ordentlichen Gerichte in Zürich zuständig.

10. Allgemeine Bestimmungen

10.1. Mitteilungen und Lieferungen von AHA an Kunden gelten als gültig erfolgt, wenn sie an die Adresse gesendet wurden, die AHA im Bestellformular kommuniziert wurde.

10.2. Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Unwirksame Bestimmungen sind durch Regelungen zu ersetzen, die dem beabsichtigen wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommen.

Version 30. April 2013